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Courtier agréé · Dakar, Sénégal

Votre courtier,
votre meilleure
assurance

Depuis Dakar, KAWAY Assurances accompagne particuliers et professionnels avec des solutions d'assurance sur mesure — impartiales, transparentes et adaptées à la réalité sénégalaise.

Tableau de bord client

Votre couverture en un coup d'œil

500+
Clients
10+
Années
10
Partenaires
Taux de satisfaction96%
Sinistres réglés en 48h82%
Renouvellements clients89%
Courtier agréé CIMA — Sénégal
10+
Années d'expérience
500+
Clients satisfaits
10
Compagnies partenaires
24h
Délai de réponse
Nos solutions d'assurance
Des couvertures pensées pour chaque profil — de l'individuel au grand compte professionnel.

Auto & Moto

De la RC obligatoire au tous risques, nous comparons les offres des meilleures compagnies pour vous obtenir la protection idéale au meilleur tarif.

Habitation

Incendie, dégâts des eaux, vol, bris de glace — protégez votre logement et vos biens avec une couverture complète adaptée à votre situation.

Santé & Prévoyance

Hospitalisations, consultations, pharmacie, maternité, optique et dentaire. Une mutuelle santé bien choisie peut alléger considérablement vos dépenses.

Entreprise & Pro

RC professionnelle, multirisque local, flotte auto, assurance des marchandises. Protégez votre activité avec des contrats taillés pour les PME sénégalaises.

Voyage & Expatriation

Assistance médicale, rapatriement, annulation, bagages perdus. Voyagez sereinement partout dans le monde avec une couverture internationale solide.

Marchandises & Transit

Import/export, transport maritime ou terrestre — protégez vos marchandises contre les risques de vol, dommages et pertes tout au long de leur trajet.

Pourquoi choisir KAWAY ?
En tant que courtier indépendant agréé, nous travaillons exclusivement dans votre intérêt — jamais pour les compagnies d'assurance.

Conseil 100% impartial

Nous comparons toutes les offres du marché pour vous proposer le contrat le plus avantageux, sans commission cachée.

Accompagnement sinistres

En cas de sinistre, nous intervenons à vos côtés pour défendre vos droits et accélérer votre indemnisation.

Expertise locale

Plus de 10 ans à Dakar — nous connaissons le marché sénégalais, ses acteurs, ses réglementations et ses spécificités.

Comment ça marche ?
1

Analyse de vos besoins

Nous prenons le temps de comprendre votre situation, vos risques et votre budget lors d'un entretien gratuit.

2

Comparaison du marché

Nous consultons nos 10 compagnies partenaires et sélectionnons les meilleures offres correspondant à votre profil.

3

Proposition sur mesure

Vous recevez une recommandation claire, expliquée et comparée — sans jargon technique inutile.

4

Souscription & suivi

Nous gérons toutes les démarches administratives et restons disponibles tout au long de votre contrat.

Ce que disent nos clients

"KAWAY m'a trouvé une assurance auto complète à un tarif bien inférieur à ce que je payais avant. L'équipe est réactive et disponible. Je recommande vivement !"

AM
Amadou M.Chef d'entreprise, Dakar

"Après un dégât des eaux, KAWAY a géré tout le dossier avec ma compagnie. J'ai été indemnisé en moins de 3 semaines. Un service vraiment professionnel."

FD
Fatou D.Particulier, Plateau

"Pour l'assurance de ma flotte de 12 véhicules, KAWAY a négocié des conditions exceptionnelles. Ils connaissent vraiment leur métier et défendent nos intérêts."

IB
Ibrahima B.Directeur, groupe logistique

Prêt à être bien protégé ?

Devis gratuit et sans engagement — réponse sous 24 heures ouvrées

Toutes nos solutions d'assurance

Particulier, professionnel ou entreprise — nous avons une réponse adaptée à chaque besoin, chaque budget et chaque situation.

Assurance Auto & Moto

L'assurance automobile est obligatoire au Sénégal. Mais au-delà de la simple RC, KAWAY vous aide à choisir la couverture la plus complète au meilleur tarif. Nous comparons les offres de nos partenaires agréés pour vous proposer la solution la plus adaptée — que vous ayez un véhicule personnel, un taxi, une moto ou une flotte d'entreprise.

RC obligatoireTous risquesBris de glaceProtection conducteurFlotte automobile
À partir deDevis gratuit

Assurance Habitation

Que vous soyez propriétaire ou locataire, votre logement mérite une protection solide. KAWAY vous aide à souscrire un contrat qui couvre réellement vos besoins : incendie, dégâts des eaux, vol, bris de glace, responsabilité civile. Nous vérifions les exclusions et vous expliquons chaque clause en détail.

Incendie & explosionDégâts des eauxVol & cambriolageRC locataireBris de glace
À partir de

Assurance Santé & Prévoyance

Les frais de santé peuvent peser lourd sur un budget familial ou d'entreprise. KAWAY vous accompagne dans le choix d'une mutuelle santé adaptée : couverture hospitalisation, consultations spécialisées, médicaments, maternité, optique et dentaire. Nous gérons aussi les contrats de prévoyance collective pour les employeurs.

HospitalisationConsultationsMaternitéOptique & dentairePrévoyance collective
À partir de

Assurance Entreprise & Professionnelle

PME, artisans, commerçants, professions libérales — chaque activité professionnelle comporte des risques spécifiques. KAWAY élabore des programmes d'assurance sur mesure : RC professionnelle, multirisque local commercial, protection du dirigeant, assurance crédit, pertes d'exploitation.

RC professionnelleMultirisque proPertes d'exploitationProtection dirigeantAssurance crédit
Sur devis

Assurance Voyage & Expatriation

Que ce soit pour un déplacement professionnel, des vacances ou une expatriation longue durée, KAWAY vous propose des couvertures voyage complètes. Frais médicaux à l'étranger, rapatriement sanitaire, annulation de voyage, retard de bagage — nous vous accompagnons à chaque étape.

Frais médicauxRapatriementAnnulationBagagesExpatriation
À partir de

Transport de Marchandises & Transit

Importateurs, exportateurs, transitaires — protégez vos marchandises tout au long de la chaîne logistique. Nous couvrons les risques de transport maritime, aérien et terrestre, ainsi que les risques d'entrepôt, de manipulation et de livraison finale.

Transport maritimeTransport terrestreImport / exportEntrepôtRisques divers
Sur devis

Vous ne savez pas quelle assurance choisir ?

Nos experts vous orientent gratuitement selon votre profil et votre budget.

À propos de KAWAY Assurances

Un courtier indépendant engagé depuis plus de 10 ans au service des Sénégalais.

Notre mission

KAWAY Assurances est une société de courtage et conseils en assurances, agréée et basée à Dakar. Fondée avec la conviction que chaque Sénégalais mérite une protection adaptée à ses besoins réels, nous avons développé une expertise solide sur l'ensemble du marché local de l'assurance.

Notre rôle est unique : nous ne vendons pas les produits d'une seule compagnie — nous comparons l'ensemble du marché pour trouver la meilleure solution pour vous. En tant qu'intermédiaire indépendant, nous avons une obligation légale d'impartialité et de conseil.

Le terme "Kaway", qui signifie "le meilleur" en wolof, résume parfaitement notre ambition : vous offrir le meilleur de l'assurance, au meilleur prix, avec le meilleur accompagnement.

Notre engagement

Défendre vos intérêts avec impartialité, transparence et professionnalisme — c'est ainsi que nous définissons notre mission au quotidien.

Nos valeurs

Intégrité

Nous vous conseillons honnêtement, même si cela signifie vous recommander de ne pas souscrire un produit.

Transparence

Pas de frais cachés, pas de clause obscure. Nous expliquons chaque contrat en langue claire.

Réactivité

Réponse sous 24h garantie — et assistance immédiate en cas de sinistre, 7 jours sur 7.

Proximité

Nous sommes un interlocuteur local qui comprend vos réalités et s'adapte à votre quotidien.

Des experts à votre service

Direction Générale

Fondateur & Directeur

Plus de 15 ans d'expérience dans le secteur des assurances en Afrique de l'Ouest. Expert reconnu en courtage et gestion des risques.

Pôle Particuliers

Chargée de clientèle

Spécialiste des assurances auto, habitation et santé pour les particuliers. Formée en droit des assurances et en gestion des sinistres.

Pôle Entreprises

Chargé de clientèle Pro

Expert en assurances professionnelles, RC et transport de marchandises. Accompagne les PME et grands comptes dans la gestion de leurs risques.

Nos compagnies partenaires

KAWAY travaille exclusivement avec des compagnies d'assurance agréées par la CIMA et reconnues pour leur solidité financière et leur qualité de service.

Avec qui nous travaillons
Notre réseau de partenaires couvre l'ensemble des branches d'assurance : IARD, vie, santé, transport.
AXA

AXA Sénégal

Leader mondial de l'assurance, AXA propose une gamme complète de produits IARD et vie avec un réseau d'agences dense à Dakar et en région.

IARD · Vie · Santé
NSIA

NSIA Assurances

Groupe panafricain de référence, NSIA est particulièrement reconnu pour ses produits santé et ses solutions innovantes pour les entreprises.

Santé · Entreprise
ALLIANZ

Allianz Sénégal

Première compagnie mondiale d'assurance, Allianz offre des couvertures robustes notamment pour les grands comptes et le transport maritime.

Transport · Grand compte
SÉNÉGALAISE DES ASSURANCES

Sénégalaise des Assurances

Compagnie nationale historique, très bien implantée au Sénégal avec une expertise reconnue en assurance automobile et habitation.

Auto · Habitation
AMSA

Amsa Assurances

Spécialiste de l'assurance vie et prévoyance, AMSA propose des solutions adaptées aux familles et aux professionnels sénégalais.

Vie · Prévoyance
FINAFRICA ASSURANCES

Finafrica

Compagnie d'assurance panafricaine proposant des solutions innovantes pour les particuliers et les entreprises en Afrique de l'Ouest.

IARD · Vie
SONAM ASSURANCES

Sonam

Société Nationale d'Assurances Mutuelles, acteur historique du marché sénégalais avec une forte présence dans les assurances de personnes.

Mutuelles · Personnes
SONAC ASSURANCES

Sonac

Compagnie nationale d'assurances engagée dans la couverture des risques entreprises et des particuliers à travers tout le territoire sénégalais.

IARD · Entreprise
Agréments & garanties
KAWAY Assurances exerce dans le strict respect de la réglementation CIMA et des lois sénégalaises en vigueur.

Agrément CIMA

KAWAY est agréé par la Conférence Interafricaine des Marchés d'Assurances (CIMA), l'autorité de supervision du secteur en Afrique francophone.

RC Professionnelle

Nous sommes couverts par une assurance responsabilité civile professionnelle qui protège nos clients en cas d'erreur ou d'omission dans notre conseil.

Garantie financière

Conformément à la réglementation, KAWAY dispose d'une garantie financière suffisante pour couvrir l'intégralité des fonds collectés auprès des clients.

Devoir de conseil

En tant que courtier, nous avons une obligation légale de conseil personnalisé. Chaque recommandation est documentée et tracée pour votre protection.

Tout ce que vous devez savoir

Retrouvez les réponses aux questions les plus posées par nos clients sur l'assurance au Sénégal.

Foire aux questions

C'est quoi un courtier en assurances ?

Un courtier est un intermédiaire indépendant entre vous et les compagnies d'assurance. À la différence d'un agent exclusif, le courtier représente le client — et non la compagnie. Il a donc l'obligation de chercher la meilleure offre du marché pour vous.

Est-ce que passer par un courtier coûte plus cher ?

Non. La rémunération du courtier est intégrée dans la prime d'assurance et réglementée. Passer par KAWAY ne vous coûte pas plus cher qu'aller directement chez une compagnie — et dans la majorité des cas, vous obtenez un meilleur tarif grâce à notre pouvoir de négociation.

Quelles assurances sont obligatoires au Sénégal ?

Au Sénégal, l'assurance responsabilité civile automobile (RC Auto) est obligatoire pour tout véhicule motorisé. Selon votre activité, d'autres assurances peuvent être imposées par la loi ou votre contrat de bail (RC professionnelle, assurance marchandises à l'import/export).

Combien de temps pour obtenir un devis ?

Pour la plupart des assurances standards (auto, habitation), nous vous fournissons un devis comparatif sous 24 heures. Pour les risques professionnels complexes, ce délai peut aller jusqu'à 48 à 72 heures selon les informations nécessaires.

Que faire en cas de sinistre ?

Contactez-nous immédiatement par téléphone ou email. Nous vous guidons dans les démarches à suivre, constituons votre dossier sinistre et l'envoyons à la compagnie. Nous assurons un suivi actif jusqu'au règlement complet de votre indemnisation.

Puis-je changer d'assurance en cours d'année ?

En règle générale, les contrats d'assurance se renouvellent par tacite reconduction. Vous pouvez les résilier à leur date anniversaire avec un préavis de 2 mois. Dans certains cas (hausse de tarif injustifiée, changement de situation), une résiliation anticipée est possible.

Est-ce que KAWAY gère aussi les sinistres ?

Oui, absolument. C'est l'un de nos services clés. En cas de sinistre, nous intervenons en votre nom auprès de la compagnie pour défendre vos droits, vérifier les calculs d'indemnisation et accélérer le règlement. Vous n'êtes jamais seul face à votre assureur.

Travaillez-vous avec toutes les compagnies du marché ?

Nous avons des accords préférentiels avec 10 compagnies partenaires sélectionnées pour leur solidité et leur qualité de service. Cela dit, nous pouvons également solliciter d'autres compagnies agréées au Sénégal si votre besoin spécifique le justifie.

Comment sont protégées mes données personnelles ?

Vos données sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour la gestion de votre dossier d'assurance. KAWAY est soumis à la réglementation sénégalaise sur la protection des données personnelles et ne communique jamais vos informations à des tiers sans votre accord.

Intervenez-vous hors de Dakar ?

Notre siège est à Dakar, mais nous accompagnons des clients dans tout le Sénégal. Les échanges peuvent se faire par téléphone, email ou WhatsApp. Pour les dossiers complexes, nous pouvons nous déplacer ou organiser une visioconférence.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions par téléphone ou email.

Contactez-nous

Nous répondons sous 24 heures. Posez vos questions ou demandez votre devis gratuit.

Nos coordonnées

Siège social12, rue Saint Michel — Immeuble Coumba Castel
BP 1323, Dakar (Sénégal)
Téléphone fixe(221) 33 842 70 07
Mobile / WhatsApp(221) 76 604 77 77
Emailkaway@kaway-assurances.com

Horaires d'ouverture

Lundi8h00 – 18h00
Mardi8h00 – 18h00
Mercredi8h00 – 18h00
Jeudi8h00 – 18h00
Vendredi8h00 – 18h00
Samedi9h00 – 13h00
DimancheFermé

Demande de devis ou renseignement

Remplissez ce formulaire et nous vous recontactons sous 24 heures ouvrées.

Retrouvez-nous
Agence Dakar
12, rue Saint Michel — Immeuble Coumba Castel
(221) 33 842 70 07
Agence Saly
Route de Saly Ngaparou — Centre Commercial Carrefour
(221) 33 999 45 54
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