Des couvertures pensées pour chaque profil — de l'individuel au grand compte professionnel.
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Notre différence
Pourquoi choisir KAWAY ?
En tant que courtier indépendant agréé, nous mettons notre expertise et notre disponibilité au service de vos besoins. Notre indépendance vis-à-vis des compagnies d'assurances est la garantie de conseils objectifs.
Conseil 100% impartial
Nous comparons toutes les offres du marché pour vous proposer le contrat le plus avantageux, sans commission cachée.
Accompagnement sinistres
En cas de sinistre, nous intervenons à vos côtés pour défendre vos droits et accélérer votre indemnisation.
Expertise locale
Plus de 10 ans à Dakar — nous connaissons le marché sénégalais, ses acteurs, ses réglementations et ses spécificités.
Comment ça marche ?
1
Analyse de vos besoins
Nous prenons le temps de comprendre votre situation, vos risques et votre budget lors d'un entretien gratuit.
2
Comparaison du marché
Nous consultons nos 10 compagnies partenaires et sélectionnons les meilleures offres correspondant à votre profil.
3
Proposition sur mesure
Vous recevez une recommandation claire, expliquée et comparée — sans jargon technique inutile.
4
Souscription & suivi
Nous gérons toutes les démarches administratives et restons disponibles tout au long de votre contrat.
Ils nous font confiance
Ce que disent nos clients
"KAWAY m'a trouvé une assurance auto complète à un tarif bien inférieur à ce que je payais avant. L'équipe est réactive et disponible. Je recommande vivement !"
AM
Amadou M.Chef d'entreprise, Dakar
"Après un dégât des eaux, KAWAY a géré tout le dossier avec ma compagnie. J'ai été indemnisé en moins de 3 semaines. Un service vraiment professionnel."
FD
Fatou D.Particulier, Plateau
"Pour l'assurance de ma flotte de 12 véhicules, KAWAY a négocié des conditions exceptionnelles. Ils connaissent vraiment leur métier et défendent nos intérêts."
IB
Ibrahima B.Directeur, groupe logistique
Prêt à être bien protégé ?
Nos offres
Toutes nos solutions d'assurance
Assurance Auto & Moto
RC obligatoireTous risquesBris de glaceProtection conducteurFlotte automobile
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Sur devis
Notre histoire
À propos de KAWAY Assurances
Un courtier indépendant engagé depuis plus de 10 ans au service des Sénégalais.
Qui sommes-nous
Notre mission
KAWAY Assurances est une société de courtage et conseils en assurances, agréée et basée à Dakar. Fondée avec la conviction que chaque Sénégalais mérite une protection adaptée à ses besoins réels, nous avons développé une expertise solide sur l'ensemble du marché local de l'assurance.
Notre rôle est unique : nous ne vendons pas les produits d'une seule compagnie — nous comparons l'ensemble du marché pour trouver la meilleure solution pour vous. En tant qu'intermédiaire indépendant, nous avons une obligation légale d'impartialité et de conseil.
Le terme "Kaway", qui signifie "le meilleur" en wolof, résume parfaitement notre ambition : vous offrir le meilleur de l'assurance, au meilleur prix, avec le meilleur accompagnement.
Notre engagement
Défendre vos intérêts avec impartialité, transparence et professionnalisme — c'est ainsi que nous définissons notre mission au quotidien.
Ce qui nous guide
Nos valeurs
Intégrité
Nous vous conseillons honnêtement, même si cela signifie vous recommander de ne pas souscrire un produit.
Transparence
Pas de frais cachés, pas de clause obscure. Nous expliquons chaque contrat en langue claire.
Réactivité
Réponse sous 24h garantie — et assistance immédiate en cas de sinistre, 7 jours sur 7.
Proximité
Nous sommes un interlocuteur local qui comprend vos réalités et s'adapte à votre quotidien.
Notre équipe
Des experts à votre service
Direction Générale
Fondateur & Directeur
Plus de 15 ans d'expérience dans le secteur des assurances en Afrique de l'Ouest. Expert reconnu en courtage et gestion des risques.
Pôle Particuliers
Chargée de clientèle
Spécialiste des assurances auto, habitation et santé pour les particuliers. Formée en droit des assurances et en gestion des sinistres.
Pôle Entreprises
Chargé de clientèle Pro
Expert en assurances professionnelles, RC et transport de marchandises. Accompagne les PME et grands comptes dans la gestion de leurs risques.
Nos alliances
Nos compagnies partenaires
Compagnies partenaires
Avec qui nous travaillons
Notre réseau de partenaires couvre l'ensemble des branches d'assurance : IARD, vie, santé, transport.
AXA Sénégal
IARD
Finafrica
IARD
Amsa Assurances
IARD · Vie
NSIA Assurances
IARD · Vie
Sanlam Allianz
IARD · Vie
Sonam
IARD · Vie
SUNU Assurances
IARD · Vie
Sonac
Caution
Nos certifications
Agréments & garanties
KAWAY Assurances exerce dans le strict respect de la réglementation CIMA et des lois sénégalaises en vigueur.
Agrément CIMA
KAWAY est agréé par la Conférence Interafricaine des Marchés d'Assurances (CIMA), l'autorité de supervision du secteur en Afrique francophone.
RC Professionnelle
Nous sommes couverts par une assurance responsabilité civile professionnelle qui protège nos clients en cas d'erreur ou d'omission dans notre conseil.
Garantie financière
Conformément à la réglementation, KAWAY dispose d'une garantie financière suffisante pour couvrir l'intégralité des fonds collectés auprès des clients.
Devoir de conseil
En tant que courtier, nous avons une obligation légale de conseil personnalisé. Chaque recommandation est documentée et tracée pour votre protection.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir
Vos questions
Foire aux questions
C'est quoi un courtier en assurances ?
Un courtier en assurances est un intermédiaire indépendant qui agit exclusivement dans votre intérêt. Contrairement à un agent lié à une seule compagnie, KAWAY compare les offres de l'ensemble du marché pour vous proposer la couverture la plus adaptée à votre situation et au meilleur tarif. Nous sommes votre défenseur face aux assureurs.
Est-ce que passer par un courtier coûte plus cher ?
Non, faire appel à KAWAY ne vous coûte rien de plus. Notre rémunération est assurée par les compagnies d'assurance sous forme de commissions, incluses dans la prime que vous payez de toute façon. En accédant à plusieurs compagnies et en négociant pour vous, nous obtenons souvent de meilleures conditions tarifaires que si vous souscriviez directement.
Quelles assurances sont obligatoires au Sénégal ?
Au Sénégal, l'assurance automobile (responsabilité civile au minimum) est obligatoire pour tout véhicule en circulation. Pour les professionnels, la responsabilité civile professionnelle est imposée dans de nombreux secteurs. Certains bailleurs exigent également une assurance habitation. KAWAY peut vous informer précisément sur vos obligations selon votre profil.
Combien de temps pour obtenir un devis ?
Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures ouvrées après réception de votre demande. Pour les cas simples (assurance auto, habitation individuelle), une proposition peut être prête en quelques heures. Pour les dossiers plus complexes (flotte, entreprise, risques spéciaux), un délai de 48 à 72 heures permet d'interroger tous nos partenaires.
Que faire en cas de sinistre ?
Contactez-nous dès que possible — par téléphone, WhatsApp ou email — en décrivant la situation. Nous vous guidons immédiatement sur les démarches à suivre, constituons votre dossier de déclaration et intervenons directement auprès de la compagnie pour défendre vos droits. Notre accompagnement sinistres est inclus dans nos services, sans frais supplémentaires.
Puis-je changer d'assurance en cours d'année ?
Oui, dans certaines conditions. La loi permet généralement la résiliation à l'échéance annuelle avec un préavis de deux mois. En dehors de l'échéance, un changement de situation (déménagement, changement de véhicule, mariage…) peut ouvrir un droit à résiliation. KAWAY analyse votre contrat actuel et vous accompagne dans la transition vers une meilleure couverture.
Est-ce que KAWAY gère aussi les sinistres ?
Oui, c'est l'un de nos services phares. Lorsqu'un sinistre survient, nous prenons en charge le suivi complet de votre dossier : déclaration auprès de la compagnie, relances, expertise, et défense de vos intérêts jusqu'à l'indemnisation. Vous n'êtes jamais seul face à votre assureur — c'est précisément pourquoi passer par un courtier fait la différence.
Travaillez-vous avec toutes les compagnies du marché ?
KAWAY travaille avec un réseau de plus de 10 compagnies partenaires agréées CIMA, couvrant toutes les branches : IARD, vie, santé, transport et prévoyance. Parmi elles : AXA Sénégal, NSIA, AMSA, Sanlam Allianz, SUNU, Sonam, Finafrica et Sonac. Ce large réseau nous permet de comparer et de vous proposer systématiquement le meilleur rapport garanties/prix.
Comment sont protégées mes données personnelles ?
Vos données sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre dossier d'assurance. Elles ne sont jamais revendues à des tiers. KAWAY respecte la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse kaway@kaway-assurances.com.
Intervenez-vous hors de Dakar ?
Oui. En plus de notre agence principale de Dakar (rue Dr. Thèze), nous disposons d'une agence à Saly Ngaparou pour couvrir la Petite Côte et ses environs. Nous pouvons également accompagner des clients à distance (par téléphone, WhatsApp ou email) partout au Sénégal. N'hésitez pas à nous contacter quelle que soit votre localisation.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.
